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GESTIÓN INMOBILIARIA

Política de privacidad

Dado que la compañía Capital Realty (en adelante – “Capital”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”) valora su privacidad personal, hemos redactado una política de privacidad donde hemos descrito detalladamente qué información personal y de otra índole se está recopilando por nuestra compañía, cómo se dispone de tal información, en concreto, a quién se transmite, qué derechos tiene usted en cuanto al uso y divulgación de su información personal a terceros. 

Capital recopila datos en la página web capital.lt y en cualquier otra página web que tenga publicada la presente política de privacidad (incluidos los subdominios de cada dominio y versiones móviles, en adelante denominados “sitio (-s) web”).

El presente documento rige solo el uso y divulgación de su información recopilada a través de nuestros sitios web, salvo que en la presente Política se indique lo contrario. Antes de revelar sus datos personales a terceros, asegúrese de haber leído tanto la presente política de privacidad como las de los sitios web de terceros.

Información que nosotros recopilamos

De manera descrita en continuación Capital recopila su información personal cada vez cuando usted usa nuestros servicios. El término “Información personal” se refiere a la información que permite identificar a la persona, por ejemplo: nombre, apellido, número de teléfono, correo electrónico, dirección, y que es utilizada por separado o juntos con otra información personal o información que permite identificar a la persona y que está relacionada o puede ser relacionada con una persona concreta. Capital recopila su Información personal y otros datos y utiliza dicha información de manera descrita en la presente Política de privacidad o de otra forma que le ha sido previamente comunicada (y sobre la cual se ha obtenido su consentimiento cuando es necesario según la legislación vigente).

Cuando usted se registra o se conecta para usar nuestros servicios

Hay varios métodos para que usted se registre en nuestros sitios web: 1) usted mismo puede rellenar el formulario de inscripción; o 2) una vez obtenido su consentimiento, lo puede hacer uno de nuestros agentes, cuando usted contacta con nosotros para solicitar nuestros servicios. Una vez registrado en nuestros sitios web, usted podrá guardar sus búsquedas, suscribirse a notificaciones importantes, obtener acceso a nuestros recursos inmobiliarios y usar otras funciones que de vez en cuando ampliamos. 

Si se ha registrado con el fin de utilizar nuestros servicios, recopilaremos los siguientes datos personales: su nombre, apellido, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, así como otros datos personales introducidos en el formulario de registro. Si lo desea, puede facilitarnos su número de teléfono y código postal. Utilizaremos la información personal recopilada para proporcionarle los datos solicitados, administrar su cuenta, responderle sus consultas, enviar información y boletines informativos relacionados con el mercado inmobiliario, y/u otra información que creemos que le pudiera interesar, y también para otros fines, descritos en la presente Política.

Cuando usted pregunta cómo llegar a ser un agente de Capital

En nuestros sitios web usted puede preguntar cómo llegar a ser un agente de Capital. En tal caso, podemos pedir que en su consulta indique su nombre, apellido, dirección, número de teléfono, correo electrónico y otra información relacionada con sus intereses y experiencia trabajando como un agente inmobiliario. Estos datos se usarán para examinar su consulta, para evaluar su candidatura y para contactar con usted. En caso de recibir su consentimiento, la dirección de correo electrónico proporcionada por usted puede estar incluida en nuestra base de datos u otra lista de suscripción, si esto podría resultarle útil. 

Boletines informativos, consultas y mensajes de correo electrónico

Usted puede suscribirse a nuestros boletines informativos y/u otro tipo de notificaciones donde se ofrece información sobre Capital, los beneficiarios de la franquicia Capital pertenecientes y administrados por diferentes propietarios, agencias inmobiliarias asociadas independientes, bienes raíces, manuales de instrucciones e información, así como otros temas y ofertas que podrían interesarle: sobre nosotros y personas jurídicas relacionadas con nosotros, nuestros anunciantes, patrocinadores y demás socios. Puede solicitar y recibir información acerca de los objetos inmuebles de un agente o agencia en particular, o puede conectarse a nuestra lista general de los contactos. Si ha solicitado una información sobre un objeto inmueble en particular, con usted podrá ponerse en contacto una independiente agencia inmobiliaria asociada de Capital sobre el tema del objeto indicado en su solicitud u otro objeto inmueble equivalente. Además, si indica que este inmueble es uno de sus "favoritos", el sistema, de modo automático, puede incluir a usted en la lista de contactos que reciben actualizaciones por correo electrónico sobre este inmueble (estos mensajes le serán enviados por un agente inmobiliario de una franquicia independiente, para darse de baja de tal envío por favor pinche en el enlace de baja que aparece en cada mensaje de correo electrónico o contacte con nosotros a través del siguiente correo electrónico: info@capitalrealty.com.

Tenga en cuenta que si decida facilitar su correo electrónico u otra información de contacto a una agencia inmobiliaria independiente asociada a Capital nosotros facilitaremos su información a esta agencia. Sin embargo, no podemos controlar el uso de esta información por parte de estas agencias inmobiliarias independientes asociadas o Agencias de franquicia de Capital pertenecientes y administradas por diferentes propietarios, por lo tanto, esta Política de privacidad no se aplica a las acciones de terceros, relacionadas al uso de su información personal. Si desea obtener más información acerca de sus métodos aplicados para la protección de privacidad, diríjase directamente a esta compañía o agencia, o utilice los enlaces que están en los mensajes recibidos de esta entidad jurídica.

Concursos y sorteos

Nosotros, utilizando nuestros servicios, podemos efectuar u ofrecer concursos o sorteos. para participar en los concursos y sorteos organizados por nosotros usted tendrá que registrarse a través de info@capitalrealty.com. Una vez se registre nosotros estaremos recopilando la siguiente información personal suya: su nombre, apellido, dirección, número de teléfono y otra información que usted proporcione en el formulario. 

Tenga en cuenta que la política de privacidad aplicada a los distintos concursos o sorteos, cuando tal concurso o sorteo está patrocinado por un tercero que lo organiza en su sitio web, puede ser diferente a la Política de privacidad indicada aquí. Cuando la Política de privacidad aplicable a un concurso o sorteo es diferente o contradice a la presente Política de privacidad, serán válidas las medidas de protección de privacidad del concurso o sorteo en el cual usted participa, indicados en las normas del evento promocional. 

Sin perjuicio a lo establecido aquí, nosotros o los terceros podemos usar su información personal para ponerse en contacto con usted y para informar sobre el ganador, confirmar la información sobre la entrega del premio. En caso de disponer de su consentimiento escrito, usted podrá ser incluido a la lista de destinatarios de correo electrónico y SMS nuestra y/o de nuestros socios, relacionados con los concursos y sorteos. 

Si ganará un concurso o sorteo y nos de su consentimiento, haremos pública cierta información suya en la página web del ganador y/o en las páginas web y/u otros medios de comunicación.

En algunos casos, un tercero - anunciante o patrocinador - puede realizar u organizar un concurso o sorteo en su página web por nuestros servicios (o patrocinado por nuestros servicios) y puede recopilar sus datos. En estos casos, si no somos patrocinadores, organizadores o ejecutores de un concurso o sorteo, no podemos controlar la información recopilada, por lo tanto, pedimos que lean detenidamente los términos y condiciones, así como la política de privacidad del anunciante o patrocinador oficiales de este concurso o sorteo.

Direcciones IP y datos de páginas visitadas

Cuando usted visita nuestros sitios web, los sitios web y los servidores recopilan la siguiente información: su dirección IP, sus páginas visitadas y también registran el contenido visitado en los sitios web. La información recopilada de tal forma no se usa para su identificación. Sin embargo, si usted se ha registrado en el sitio web, nosotros podemos asociar cierta información con la información que le identifica. La información recopilada en nuestros sitios web incluye la información que su navegador nos envió de forma automática: información sobre su sistema operativo, dirección de la página web que visitó al abrir nuestro sitio web, fecha y hora de su última visita, navegador que usa y estructura de flujo de tráfico de internet, así como la información sobre el contenido de nuestros sitios web que visitó.

Las cookies, web bugs y otras tecnologías de seguimiento

Las cookies que utilizamos en nuestros sitios web son unos archivos pequeños de uso común que nosotros o un tercero transmite a su ordenador después que usted permite a su navegador a aceptarlos. También nosotros o terceros, los proveedores o anunciantes de servicios, pueden utilizar los web bugs, “etiquetas de elementos de pantalla” u otras tecnologías de seguimiento que habitualmente son elementos de códigos pequeños, situados en la página web, que observan el comportamiento de nuestros visitantes y recopilan información sobre sus actividades en internet.

Estas cookies y otras tecnologías se pueden utilizar para registrar el tiempo y los sitios web. Por ejemplo, utilizando esas tecnologías se puede analizar su estructura de flujo de tráfico de internet, optimizar su experiencia usando nuestros sitios web, almacenar la información durante su sesión, personalizar los sitios web de acuerdo con sus preferencias y elecciones, dirigir a usted una publicidad o contenido (como se indicará a continuación) y recopilar la información sobre su visita en nuestros sitios web. Usted puede configurar las opciones de privacidad, ajustando la utilización de cookies y tecnologías similares en su navegador. Sin embargo, la desactivación de cookies puede empeorar y/o desactivar algunas funciones de nuestros sitios web.

Cuando contacta con nosotros desde nuestros sitios web

Usted puede hacernos preguntas sobre nuestros servicios, negocio, etc. Cualquier información que usted proporcionará durante su visita en la web, incluidos su nombre, apellido, teléfono y dirección, será utilizada solo para procesar su solicitud o responder a su pregunta, o para proporcionarle alguna información adicional relacionada con su solicitud. En caso de disponer de su consentimiento, nosotros podemos incluirle a nuestra lista de mercadotecnia para la información relacionada con su solicitud o para proporcionarle información que creemos puede interesarle en otros aspectos.

A quién y con qué fines se transmite la información

Sus datos personales recopilados por nosotros podrán ser transferidos a otros, en función de los fines de recopilación y contexto de presentación. Si usted está buscando un inmueble, nosotros le redirigiremos a la página web de agencia de beneficiarios de la franquicia Capital pertenecientes y administrados por diferentes propietarios y les transmitiremos la información que usted nos proporcionó, incluidos los parámetros de búsqueda; y si usted se ha registrado, nosotros podemos pasar a esta agencia su información de contacto. Si usted desea a ponerse en contacto con un agente o agencia de Capital, nosotros les revelaremos sus datos personales que nos dio para satisfacer su solicitud.

Además, en caso de disponer de su consentimiento escrito, nosotros podemos transmitir sus datos personales a los terceros con los fines de mercadotecnia, publicitarios u otros fines comerciales.

Usted también puede solicitar la información relacionada con los terceros que no son empresas de dependientes de Capital o de otras empresas relacionadas con nosotros, o beneficiarios de la franquicia (como bancos, socios de agentes hipotecarios, patrocinadores o proveedores de servicios, o alguno de nuestros socios). Si usted desea a recibir la información de alguno de esos terceros o quiere que este se ponga en contacto con usted, nosotros le transmitiremos sus datos personales.

Información despersonalizada. Podemos transferir a nuestros actuales o posibles anunciantes o socios comerciales un análisis de entradas a nuestro servidor, información sobre flujo de datos o información relacionada con los posibles clientes, incluidos los datos sobre el uso de nuestros sitios web o información general acerca de nuestros visitantes. De esta forma, en la información que se transmite de esta información analítica generalmente se seleccionan los datos relativos al uso y otros que no se consideran una información personal. 

Fusiones y adquisiciones. Cuando en relación con nosotros se realizan las transacciones comerciales como total o parcial fusión de nuestros activos, adquisición, liquidación o venta, en la mayoría de los casos los datos personales se convierten en parte de los bienes transferibles o pueden ser publicados (teniendo en cuenta las restricciones de confidencialidad) durante una evaluación legal compleja. Al transmitir los activos de este modo, la sociedad adquiriente deberá usar sus datos personales conforme con la presente Política de privacidad y su configuración de privacidad. 

Proveedores de servicios de sitios web. Nosotros, sin su permiso expreso, podemos enviar sus datos personales u otros datos a los proveedores de servicios que prestan unos servicios específicos en nuestro nombre o en otras circunstancias especificadas a continuación. Por ejemplo, podemos reenviar ciertos datos personales que estamos recopilando a los terceros, por ejemplo, a los proveedores de servicios de procesamiento y provisión de datos en línea, operadores de pagos o proveedores de otros servicios.

Revelación de información conforme con la legislación vigente. Nosotros, sin su consentimiento expreso, podemos obtener y revelar su información personal, sus notificaciones y otras comunicaciones que se permite a revelar o que, con nuestra firme convicción, son necesarios a revelar en conformidad con las leyes, reglamentos, normas u orden judicial, o en virtud de una citación u otra prescripción legal, recibidos de las instituciones gubernamentales, administrativas, organismos reguladores (de control) o Autoridades responsables por el cumplimiento de la ley (incluida la revelación de la información cumpliendo las exigencias policiales o de seguridad nacional), también en respuesta a las reclamaciones/demandas o tratando de prevenir las infracciones de nuestros Términos y condiciones de prestación de servicios, para investigarlos, así como para identificar a las personas u organizaciones probablemente relacionadas con tales infracciones, o para tomar las medidas relativas a los presuntos casos de fraude, de infracción de nuestros Términos y condiciones de prestación de servicios o por una actividad que nos consideramos ilegal o que por nuestra convicción nos puede generar una responsabilidad legal. Además, podemos revelar información personal en casos extremos cuando, desde nuestro punto de vista, existe un riesgo potencial para la seguridad física de cualquier persona o propiedad si creemos que su información está asociada de algún modo con este riesgo.

Cuando contacta con nosotros a través de las redes sociales

Cuando usted visita las cuentas de Capital en las redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) su información personal (incluyendo las notificaciones, uso de botones “Me gusta” y “Seguir” y otra comunicación) está controlada por el propietario de la red social. Capital le recomienda familiarizarse con la política de privacidad de los terceros y en caso de dudas ponerse en contacto directo con los proveedores de servicios. 

Cómo usamos la información

Utilizamos la información recopilada para proporcionar servicios de calidad y mejorarlos. La información recopilada se usa para:

  • proporcionar la información y presentar nuestros servicios o productos en el mercado, así como para informar y presentar los productos y servicios de agencias y agentes independientes de la franquicia de Capital pertenecientes y administrados por diferentes propietarios;
  • resolver problemas;
  • responder a las solicitudes y preguntas sobre provisión de servicios y seguir dichas respuestas;
  • gestionar los servicios y evaluar su uso;
  • informarle sobre las ofertas o funciones nuevas que según nosotros le podrían interesar;
  • optimizar o personalizar su experiencia usando nuestros servicios;
  • facilitarle su información solicitada o proporcionar los servicios requeridos;
  • ayudarle a participar en varios programas, medios publicitarios o concursos;
  • administrar su suscripción a los boletines informativos o garantizar su persistencia en las listas de suscriptores;
  • dirigir la publicidad o el contenido, o usar para otros fines de mercadotecnia o publicitarios;
  • averiguar el uso de las distintas áreas de nuestros servicios y su popularidad y mejorar nuestros servicios;
  • analizar la distribución general de los lugares donde se visualiza nuestro contenido (revisando direcciones IP). Esta información nosotros también podemos utilizar con otros fines relacionados con el nuestro negocio y negocio de nuestras empresas, y demás fines, relacionados en la presente Política de privacidad u otro acuerdo/contrato que usted pudiera celebrar con Capital o de otro modo sobre el cual le notificaremos (y obtendremos su consentimiento).

Sus derechos

Usted tiene derecho a limitar o dar de baja el envío de nuestros mensajes de correo electrónico. Puede dar de baja el envío de los mensajes de correo electrónico pinchando en el enlace de baja que aparece en cada correo. Para obtener más información sobre la posibilidad de dar de baja el envío de los correos electrónicos por favor contacte con nosotros a través del siguiente buzón info@capitalrealty.com.

Puede acceder o actualizar cualquier información personal que está en su perfil, iniciando sesión en su cuenta y actualizando su perfil. Si tiene dificultades o necesita más información, contáctenos llenando el formulario correspondiente “Contáctenos”. Responderemos a todas las solicitudes de usted sobre acceso a la información o su revisión y le proporcionaremos el acceso requerido o permitido conforme con la legislación. Nosotros podemos decidir a denegar el acceso o no permitir revisar la información, cuando en los casos previstos por las leyes se debe garantizar la prevención, investigación y detección de delitos o infracciones de ética de funcionarios o ética profesional, así como la protección de derechos y libertades de otras personas.

Usted puede eliminar su cuenta dirigiéndose a Capital a la siguiente dirección de correo electrónico: info@capitalrealty.com. También puede solicitar a Capital que elimine toda su información personal de que dispone. Esta solicitud debe estar presentada por escrito y enviada a la siguiente dirección: info@capitalrealty.com. Tenga en cuenta que, si solicita a eliminar toda su información personal, ya no tendrá acceso a su cuenta de Capital y no podrá usar ningún servicio o producto de Capital. Capital reserva el derecho de guardar cierta información de la cuenta con fines de facturación de los documentos.

Usted también está facultado a ejercer otros derechos que le correspondan por las leyes en calidad del titular de datos personales y que estén relacionados con la recopilación, tratamiento y almacenamiento de su información personal. 

Enlaces y orientación a los servicios de terceros

En los servicios se incluyen enlaces que le pueden redirigir a los servicios de terceros (como se establece en nuestros Términos y condiciones de prestación de servicios). Capital no controla los servicios de terceros, por lo tanto, Capital no es responsable por los medios de protección o privacidad de datos utilizados por terceros durante la prestación de dichos servicios, ni por como ellos pueden usar la información que usted les proporciona. Recuerde, que, al empezar a usar el servicio proporcionado por un tercero, cualquier información que usted le proporciona, incluida la información financiera, está sujeta a los términos de uso de ese sitio web o servicio, así como a su política de privacidad.

Protección de la información y periodo de conservación de la misma

Para protección de su información personal nosotros hemos implementado unas medidas de protección fiables que sirven para proteger la información personal proporcionada por usted y hemos organizado nuestro trabajo de tal forma que sea garantizada la gestión y transmisión (si fuera necesaria) segura de los datos informáticos y/o documentos y sus archivos.

Su información personal será conservada por Capital como máximo durante el periodo de tiempo necesario para alcanzar los fines previstos en la presente Política de privacidad para los cuales se recopilarán sus datos personales. En cualquier caso, su información personal será conservada como máximo durante 3 años, salvo los supuestos en los que la información conforme con las disposiciones legales tiene que ser conservada por un periodo más largo. Una vez terminado el periodo de conservación de su información personal, su información personal se destruirá/se borrará de tal forma que no fuera posible recuperarla.

Fecha de expiración y modificaciones de la Política de privacidad

Cada vez que usted utilice los servicios se aplicará la versión vigente (actual) de la Política de privacidad. Esto significa que al usar los servicios debería comprobar la fecha de expiración de esta Política de privacidad (la fecha se indica al comienzo de la Política de privacidad, en la parte superior del documento) y revisar las modificaciones realizadas en la última versión. Nosotros reservamos el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento y sin un aviso previo, limitándose a publicar los cambios necesarios. Estos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación.

Limitación de la responsabilidad

Capital trata de garantizar la seguridad de su información personal y aplica todas las medidas necesarias para garantizarla, no obstante, Capital no será considerada responsable de los daños y/o perjuicios sufridos por usted y/o terceros como consecuencia de lo que usted había indicado unos datos personales incorrectos y/o incompletos o no había informado adecuada y puntualmente sobre los cambios en los mismos. de otro lado, aunque Capital está tomando todas las medidas necesarias para prevenir el uso ilícito de su información personal por parte de terceros (empresas), la compañía no podrá ser considerada responsable por cualesquiera irregularidades, daños o perjuicios incurridos como consecuencia del uso/abuso de la información personal de usted recopilada por los terceros.

Visitantes internacionales

Si accede a nuestros servicios estando fuera de Lituania, acepta que su información sea transferida a Lituania y procesada, utilizada y difundida de acuerdo con la presente Política de privacidad. Además, si utiliza el acceso al enlace a la página web internacional de Capital para buscar objetos inmobiliarios en otros países, su información puede ser transmitida o procesada en otros países. Utilizando el acceso al enlace a la página web internacional de Capital usted acepta dicha transferencia y procesamiento de su información personal. Independientemente de dónde fue recopilada o transferida su información, será tratada de conformidad con la presente Política de privacidad.

Póngase en contacto con nosotros

Si le surgen algunas preguntas o tiene comentarios acerca de la presente Política de privacidad o de nuestros medios de recopilación y difusión de la información, póngase en contacto con nosotros por vía internet www.capitalrealty.com, por correo electrónico info@capitalrealty.com o en nuestra oficina situada en Gran Via de Ferràn el Catòlic 23, Valencia.